Êtes vous hésiter de prendre le VTC ou un taxi ?
VTC vs. Taxi : quelle est la différence ?
En 2020, le VTC était présent dans la plupart des grandes et moyennes villes des États-Unis. Mais si le VTC a gagné des parts de marché au fil des ans, les taxis restent un service de transport courant dans et autour des villes.
Si les deux services facturent en fonction du temps et de la distance, VTC et les taxis présentent des différences notables qui peuvent amener certains consommateurs à choisir l’un plutôt que l’autre.
Quelle est la différence entre le VTC et le taxi et quel est le meilleur service ?
VTC vs. Taxi
Si les taxis circulent dans les rues depuis la fin du 19e siècle, VTC a rapidement gagné des parts de marché dans les services de voiture après son lancement en 2010, suivi par des concurrents comme Lyft en 2012. À New York et dans d’autres villes, les taxis jaunes ont longtemps été le mode de transport préféré des habitants et des touristes.
Toutefois, grâce à des applications comme le VTC qui bouleversent l’espace, les consommateurs ont plus d’options que jamais pour se rendre là où ils doivent aller.
Les taxis semblent perdre de plus en plus de passagers par rapport aux autres services de covoiturage. Toutefois, environ 106 000 véhicules pour le compte d’autrui sont autorisés à circuler dans la ville de New York en 2020, soit une augmentation de 60 % par rapport à 2016.
Alors que les taxis et VTC fixent tous deux leurs tarifs en fonction du temps et de la distance parcourue, VTC à un modèle de tarification un peu plus prévisible qui fournit aux passagers un coût total approximatif. L’une des principales différences entre VTC et les taxis est la manière dont ils fixent le prix des courses : les taxis tiennent compte de la vitesse et de la fluidité du trafic, mais pas du VTC.
VTC vs. taxi : la sécurité
L’une des principales préoccupations des consommateurs lorsqu’ils utilisent un tel service est la sécurité. Compte tenu de la couverture médiatique des incidents de sécurité au fil des ans, il s’agit d’une préoccupation.
Mais quel service offre les meilleures mesures de sécurité ?
VTC
Les chauffeurs VTC ont été accusés à plusieurs reprises d’activités criminelles dangereuses. Selon CNN Business, en 2009, 103 chauffeurs VTC ont été accusés d’abus.
Quelque 31 conducteurs ont été condamnés pour des délits allant des attouchements forcés à la séquestration, et des dizaines d’affaires pénales et civiles sont en cours. Cependant, il n’existe pas de données publiques pour ces statistiques provenant des sociétés de covoiturage, y compris les VTC.
Toutefois, VTC a récemment pris des initiatives pour améliorer la sécurité dans l’application en annonçant de nouvelles fonctionnalités telles que les contacts de confiance, qui permettent aux utilisateurs de partager des informations sur leurs déplacements avec un maximum de cinq amis ou membres de leur famille. Parmi les autres caractéristiques, citons l’assistance 911, qui met les usagers en contact avec les services d’urgence.
VTC a également proposé de procéder à des vérifications annuelles de la criminalité et des véhicules, bien qu’elles soient plus nombreuses que celles exigées par la loi. L’entreprise affirme investir dans de nouvelles technologies pour enquêter sur de nouveaux crimes.
Outre ces nouvelles mesures, VTC a mis en place un processus en plusieurs étapes pour contrôler ses chauffeurs, comprenant des informations sur leur sécurité sociale, leur permis de conduire, leur assurance et l’immatriculation de leur véhicule. Cependant, les exigences et les règles d’enregistrement de VTC varient d’un pays à l’autre – les différents pays ont des processus différents pour leurs chauffeurs.
Taxi
Les inquiétudes concernant la sécurité des courses en taxi ne sont certainement pas nouvelles. Si les chauffeurs de taxi et VTC doivent tous deux passer une vérification de leurs antécédents avant de pouvoir conduire, la vérification des antécédents des taxis varie selon les villes en termes de volume.
Coût
Le VTC et les taxis ont des paramètres de tarification similaires, notamment la distance et la durée. Mais comment les différents services facturent-ils des frais différents et l’un est-il moins cher que l’autre ?
VTC
L’une des principales différences entre les VTC et les taxis qui facturent les clients est que les VTC ne facturent pas la conduite ou l’arrêt de la circulation, alors que les taxis le font. Cependant, VTC applique des tarifs plus élevés pendant la journée ou la nuit, lorsqu’il y a plus de trafic ou de voitures sur les routes, notamment aux heures de pointe.
Taxi
Les taxis, en revanche, n’ont pas de niveaux de paiement différents et peuvent donc être plus sujets à caution en ce qui concerne le prix final. Toutefois, les taxis tiennent compte de la vitesse de déplacement de la voiture.
Contrairement aux VTC, les taxis ne connaissent pas de pics de prix, mais un supplément sera facturé après 20 heures. Ceci s’applique également aux heures de pointe (16h00 à 20h00) pour une semaine ouvrable.
Le VTC est-il supérieur aux taxis ?
Ce n’est pas un secret, le VTC est partout aujourd’hui – il semble être présent dans toutes les grandes villes. Selon les données analysées dans un rapport de l’UCLA, les services de covoiturage comme VTC, Lyft, Via et Juno ont fourni environ 600 000 trajets par jour au premier trimestre 2018. En outre, plus de 80 000 coureurs sont affectés à ces applications.
Les taxis sont-ils en train de devenir obsolètes ?
Selon des rapports de 2017, VTC a surpassé les taxis jaunes avec une moyenne de 290 000 courses par jour, contre environ 270 000 taxis par jour. Selon un rapport du New York Times de 2017, VTC a également surpassé les taxis en proposant des services dans les arrondissements extérieurs de la ville de New York, comme le Queens et le Bronx, ce qui a aidé l’application à gagner des parts de marché.
Les courses de taxi à New York ont diminué d’environ 11 % en 2016, et les revenus du secteur de 9 %, à 1,8 milliard de dollars.
